2024.11.21

不動産売却！インターネット広告掲載時の注意点

1. 正確で魅力的な情報提供

• 物件情報の正確性: 広告内容と送付資料に差異がないよう注意します。誤解を招く情報は買主候補者とのトラブルの原因になるため、住所、面積、間取り、築年数、価格、法的制約などを正確に記載します。
• 視覚的な魅力: 写真や間取り図は見やすく、プロが撮影した高品質なものを使用することが望ましいです。また、説明文には具体的な特徴（周辺環境、交通の利便性、リフォーム履歴など）を含め、買主の関心を引きやすくします。

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2. プライバシーと個人情報の保護

• 売主様の情報: 売主様のプライバシーを守るため、住所の詳細（部屋番号など）や氏名などを無断で買主候補者に提供しないよう注意します。
• 個人情報の取扱い: 買主候補者の連絡先などの個人情報も厳重に管理し、法律（個人情報保護法）に基づいて適切に扱います。

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3. 資料送付の迅速さとフォローアップ

• スピード感: 資料請求を受けたら、できるだけ早く資料を送付します。迅速な対応は信頼感の向上につながります。
• 送付手段: 紙媒体で郵送する場合もあれば、デジタル媒体でメール送信する場合もありますが、相手の希望を確認し、適切な方法を選びます。
• フォローアップ: 資料送付後は、相手が内容を確認できたか、質問や追加の希望がないかフォローします。

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4. 法的説明責任（インスペクションや重要事項説明への対応）

• 既存住宅の品質: 必要に応じてインスペクション（住宅診断）の結果を共有することで、買主に安心感を提供します。
• 重要事項説明の準備: 資料送付時点で問い合わせがあった場合は、重要事項説明書の準備を視野に入れた対応を行い、誠実さをアピールします。

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5. コミュニケーションの透明性

• 売主様との連携: 資料の内容や買主候補者の状況について、常に売主様と共有し、売主様が安心して任せられる状態を作ります。
• 条件交渉の土台作り: 資料を通じて買主の関心を高め、誠実なコミュニケーションを図り、良好な関係性を築くことが大切です。

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6. 買主候補者への適切な情報の提供

• 購入プロセスの説明: 資料送付時に、不動産購入の流れや手続きについても簡単な説明を添えると、初心者の買主候補者にも安心感を与えられます。
• 特記事項の明示: 物件に関する注意点（瑕疵や用途制限など）があれば、早い段階で伝えることでトラブルを未然に防ぎます。

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まとめ

不動産の資料送付は、売主様の信頼を得る重要なプロセスであり、買主候補者に対する第一印象を左右します。正確性、迅速性、プライバシーの保護、法的責任を徹底することで、円滑な売却を実現するための基盤を構築できます。

 

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